海鸥赛场 · 客服通道

有问题直接问，把该带的备齐

赛程入口点不开、面板里的比分和你手上的记录不一致、想给业余联赛借一套现成的赛程模板——工作日写信或打电话，海鸥赛场都有人在，一般当天就能收到回音。

来信请带上这些

一封信里把四样写全，我们不用再回头问你第二遍，回信里也能直接给你结论。

照着这个结构写

主题：数据反馈 + 联赛名称 + 日期区间

联赛名称：
比赛日期区间：第 __ 轮到第 __ 轮
面板版本号：V __
问题描述：一句话，说清是比分还是技术统计
截图：附一张，并圈出所在行

比分和你手上的记录对不上、字段和截图有出入、需要回查某一场的历史记录——邮件能把附件带上，沟通记录也留得住。

PHONE

找不到赛程入口、日期区间选不出来、投影上看不清字号——这些在电话里三两句话就能说清，边操作边问最快。

MAIL BOX

业余联赛要寄纸质赛程、内容合作需要发函，可按左侧通信地址投递。日常问题仍建议先走邮箱或电话，回得快很多。

工作日 10:00–18:00 有人值守，平均 4 小时内首次回信。

周末与法定假日收到的来信会排到下一个工作日的开头。赛季密集期来信偏多，处理顺序按收到时间来，先到先回。

高原地区偶有网络波动，邮件送达与回信可能比平时慢一点。如果你在 18:00 前发出却迟迟没收到回音，再补一封，或者直接拨电话确认一下。

我们和 20 家业余联赛组织方长期交换赛程与比赛记录：对方用我们给出的赛程整理模板开局，赛后把记录发过来，一个赛季下来整张赛程表就补齐了。想加入，邮件标题写「合作 + 联赛名称」。

发现哪场比赛的比分、半场比分或技术统计有问题，直接发邮件，标题写「纠错 + 联赛 + 日期区间」。这类来信单独排一列优先处理，改动落定后会在同一封邮件里回你，告诉你口径落在哪一版。

合作洽谈：标题写「合作 + 联赛名称」，附上赛季安排与参赛队伍规模。

数据纠错：标题写「纠错 + 联赛 + 日期区间」，附截图说明哪一行有问题。

想弄清我们怎么保存与删除你发来的信息，可以看个人信息说明；遇到具体操作问题，帮助中心里多数情况已经写好了分步做法。